خرج المرصد المغربي لحماية المستهلكو عن صمته بخصوص واقعة منح الأفضلية لزبائن أجانب على حساب المواطنين باحد المطاعم, والتي وثقته صانعة محتوى عبر فيديو انتشر على نطاق واسع عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وقال المرصد، في بيان له, إن الواقعة تمثل “سلوكاً تمييزياً مجحفاً” و”خرقاً صريحاً للقوانين الوطنية المتعلقة بحماية المستهلك والمساواة في الولوج إلى الخدمات, معبرا عن تنديده بهذا السلوك الذي يعد تمييزا بين الزبائن.
وأضاف المرصد ان أن الدستور المغربي يكفل الولوج العادل إلى الخدمات والمنتجات، فضلاً عن حرية المبادرة الاقتصادية في إطار من المساواة, داعيا وزارة السياحة إلى فتح تحقيق “فوري وشامل” لتحديد المسؤوليات داخل المؤسسة المعنية، مع اتخاذ المتابعات القانونية اللازمة في حال ثبوت ممارسة تمييز ضد الزبائن المغاربة.
كما طالب البيان بفرض احترام معايير الشفافية والمساواة على جميع المؤسسات السياحية والمطاعم، واتخاذ عقوبات صارمة ضد المخالفين, مشددا على أن أي ممارسة تمييزية لن تمر دون مساءلة.