شهدت خدمات الأداء الإلكتروينة التابعة لبنك إفريقيا بالمغرب، خلال الساعات الماضية، عطبا تقنيا مفاجئا تسبب في حالة من الارتباك في صفوف الزبناء، بعد تعذر إتمام عدد من العمليات البنكية والمالية عبر القنوات الرقمية.
ووفق معطيات متداولة بين المستخدمين، فإن الخلل أدى إلى تعليق أو إلغاء تحويلات وأداءات إلكترونية، وهو ما أثر بدوره على عدد من المعاملات التجارية، خاصة لدى التجار الذين يعتمدون على الأداء عبر التطبيقات البنكية أو البطاقات.
وخلف هذا العطب موجة سخط واستياء وسط الزبناء، لا سيما في ظل غياب توضيح فوري حول أسباب الخلل أو المدة المتوقعة لإصلاحه، ما زاد من حالة القلق في أوساط المتعاملين الذين وجدوا أنفسهم غير قادرين على إتمام معاملاتهم بشكل طبيعي.